ARTIKEL 1 TOEPASSELIJKHEID
Wanneer u via www.stuurbloemen.nl bloemen koopt dat gelden uitsluitend de onderhavige algemene voorwaarden. Eventueel door u gehanteerde algemene voorwaarden hebben geen gelding.

ARTIKEL 2 TOTSTANDKOMING VAN KOOPOVEREENKOMST
2.1.      De door u te sluiten koopovereenkomst komt tot stand door middel van het aanklikken van de betreffende bloemen op de kooppagina van www.stuurbloemen.nl.
2.2.      De door u gesloten koopovereenkomst zal worden gearchiveerd. U kunt inzage krijgen in de overeenkomst door contact op te nemen met www.stuurbloemen.nl.
2.3.      Bij het sluiten van de koopovereenkomst zult u per e-mail een bevestiging van de gesloten koopovereenkomst krijgen. Wij adviseren u deze bevestiging uit te printen dan wel permanent op te slaan.

ARTIKEL 3 BETALING PRIJS EN AFLEVERING
3.1.   De prijs voor de bloemen dient volledig te zijn betaald voordat de bloemen aan de door u geïdentificeerde persoon worden gestuurd door www.stuurbloemen.nl. U kunt betalen op de wijzen die zijn aangegeven op de website. Indien u niet per creditcard of Ideal betaalt dan dient u onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst het geld over te maken ten einde tijdige verzending mogelijk te maken.  De door u betaalde prijs is inclusief de kosten van verzending.
3.2.      De prijs voor de bloemen komt overeen met de prijs die wordt vermeld op de kooppagina van www.stuurbloemen.nl.
3.3.      Zodra de betaling binnen is bij www.stuurbloemen.nl zullen de bloemen onmiddellijk worden verpakt en verzonden tenzij u een latere afleveringsdatum hebt gekozen. De bloemen zullen dan even voor de betreffende verzending worden verpakt. Aflevering van de door u gekochte bloemen zal plaatsvinden door TNT Post op het door u aangegeven adres. Aflevering van de bloemen zal in de regel op tijd geschieden.  Www.stuurbloemen.nl aanvaardt echter geen enkele aansprakelijkheid voor een eventueel latere bezorging. Indien uw zending op tijd moet zijn dan dient u contact op te nemen  met www.stuurbloemen.nl teneinde aanvullende afspraken te maken. De opgegeven prijzen gelden dan niet.
3.4.      Indien de betreffende bloemen niet meer leverbaar zijn dan zal www.stuurbloemen.nl u hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen. Indien dit het geval is dan zal de koopovereenkomst niet tot stand komen.
 
ARTIKEL 4 BELANGRIJKSTE KENMERKEN BLOEMEN
4.1.      De door u te kopen bloemen zullen wanneer zij worden verpakt voor verzending niet ouder zijn dan  bloemen in een reguliere bloemenwinkel.
4.2.      De bloemen zullen voor de verzending worden verpakt in een verpakking die wordt beschermd door een geoctrooieerde technologie. Hierdoor zullen de bloemen gedurende 3 dagen in de verpakking in goede tot redelijke conditie blijven. Na het uitpakken zullen de bloemen gedurende 5 dagen – mits direct na tijdige ontvangst goed verzorgd – in goede tot redelijke conditie blijven.
4.3.      U aanvaardt dat hoewel de bloemen in goede/redelijke conditie zullen worden afgeleverd bij het door geïdentificeerde adres de kwaliteit nimmer volledig gelijk zal zijn aan bloemen die zijn gekocht bij een bloemenwinkel en onmiddellijk in een vaas met water zijn geplaatst.
 4.4.      Www.stuurbloemen.nl aanvaardt geen andere aansprakelijkheid ten aanzien van de bloemen dan de verplichtingen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden. Een eventuele aansprakelijkheid zal nimmer hoger zijn dan de prijs van de bloemen die door u is betaald.

ARTIKEL 5 ONTBINDING OVEREENKOMST
5.1.      Nadat u deze overeenkomst hebt gesloten kunt u deze overeenkomst niet meer ontbinden tenzij de bloemen niet voldoen aan het gestelde in artikel 3 van deze algemene voorwaarden of niet zijn bezorgd en dit te wijten is aan www.stuurbloemen.nl of TNT POST. Voor een ontbinding dient u contact op te nemen met www.stuurbloemen.nl. U dient daartoe de betreffende bloemen – voorzover mogelijk - alsmede een schriftelijke toelichting – waarin u uw klachten uiteen zet – te sturen aan www.stuurbloemen.nl. Www.stuurbloemen.nl zal u dan zo spoedig mogelijk nader berichten.
5.2.      Het in artikel 7:46D BW omschreven herroepingrecht is niet van toepassing omdat de koopovereenkomst ziet op producten die snel kunnen verouderen en duidelijk persoonlijk van aard zijn.

ARTIKEL 6 PRIVACY
www.stuurbloemen.nl  houdt zich aan de regels van Wet Bescherming Persoonsgegevens. www.stuurbloemen.nl zal uw e-mail gegevens opslaan ter uitvoering van de overeenkomst en daarna verwijderen tenzij u hebt aangegeven dat u  van ons en TNT Post meer informatie wenst te ontvangen op het gebied van bloemen dan wel andere gelijksoortige zaken.  Indien u het voorafgaande niet meer wenst dan kunt u dat aangeven aan www.stuurbloemen.nl. www.stuurbloemen.nl zal uw gegevens dan verwijderen uit haar bestanden en TNT Post zal dan hetzelfde doen.
 
ARTIKEL 7 AFSTAND VAN RECHTEN
www.stuurbloemen.nl kan uit efficiency overwegingen besluiten bepaalde rechten die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden niet uit te oefenen. Een dergelijk besluit zal immer slechts gelden als een afwijking in dat betreffende geval. Www.stuurbloemen.nl kan in een ander gelijksoortig geval besluiten haar rechten op basis van deze algemene voorwaarden uit te oefenen.
 
ARTIKEL 8 TOEPASSELIJK RECHT EN FORUMKEUZE
8.1.   Deze algemene voorwaarden en de te sluiten koopovereenkomst worden voorzover dat wettelijk is toegestaan beheerst door Nederlands recht.
8.2.      De absoluut bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag – inclusief zijn kort geding rechter - is uitsluitend bevoegd van een eventueel geschil over deze algemene voorwaarden en/of de koopovereenkomst kennis te nemen tenzij de wet zich tegen deze forumkeuze verzet.
8.3.      Indien u een consument bent geldt in afwijking van het gestelde in artikel 7.2. dat u en www.stuurbloemen.nl ook het recht hebben het geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP, Den Haag.

ARTIKEL 9 AFWIJKINGEN
Voor eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden en de gehanteerde prijzen kunt u contact opnemen met www.stuurbloemen.nl. Deze afwijkingen hebben slechts gelding voorzover zij schriftelijk zijn vastgelegd en zijn ondertekend door www.stuurbloemen.nl.

ARTIKEL 10 GEDRAGSREGELS EN ALGEMENE VOORWAARDEN THUISKWINKELEN.NL
www.stuurbloemen.nl  onderschrijft ten behoeve van consumenten de Gedragsregels Thuiswinkelen Waarborg. Afwijkingen in deze algemene voorwaarden van de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel zijn noodzakelijk geacht gezien de aard van het product.
 
***

Klantenservice
Voor vragen, opmerkingen en suggesties kan je een email sturen naar info@stuurbloemen.nl of bellen naar 08787 40613 (ma. t/m vr. 10.00 tot 18.30 uur)